КТО РЕАЛЬНО РАЗВИВАЕТ ВАШ БИЗНЕС?

Если вы помните, я как-то писала про то, как одна маленькая прыщавая девочка может испортить весь ваш бизнес. Да и не одна я. Эта фигуральная "девочка" может реально угробить всё, что вы долго и скрупулезно выстраивали. Как же не переборщить с гиперконтролем и адекватно оценивать людей? Поговорим об этом сегодня.

Вот и сейчас думаю об этой проблеме и понимаю, как много собственники доверяют подчиненным, как сильно они опираются на свой менеджмент, а между тем, такие "прыщавые девочки" тихонько спускают всё на тормозах. Расскажу вам две истории, успешную и не очень, приведу живые реальные примеры из жизни:

Михаил

Генеральный директор крупной производственной компании принял решение, что ему не очень интересно погружаться в детализацию и определил из своего окружения очень сильного и продвинутого человека.

Назовем его Михаил. Михаил работал в компании больше 3 лет, он успешно занимал управленческие должности, начинал с Заместителя директора направления оптовых продаж, потом вырос до Директора направления, затем его включили в комитеты и повысили до уровня заместителя генерального директора компании. Вот ему то Виктор Иванович, генеральный и решил передать бразды правления.

Михаил бодро начал, но как в той пословице, постепенно отвлекаясь на процессы и пытаясь делать всё самостоятельно, применяя гиперконтроль и будучи гиперответственным, он пытался дневать и ночевать на работе, но упустил самое главное, связи в команде, ТОП-менеджеры подтрунивали над ним, не видели его руководителем всей компании, считая, что он слабоват для этой серьезной роли. Потом они начали тихо саботировать взаимодействие, конечно со своими далеко идущими планами.

Итог плачевен. Уже работающие процессы, потихоньку начали снижаться в эффективности, качество работы упало, ну, а на результаты, которых ждал Виктор Иванович вообще не было никакой надежды. Кстати, эта история закончилась в целом неплохо. Виктор Иванович вовремя увидел ситуацию, уволил пару злостных хитрованов, дал помощников Михаилу и тот не стал той самой "прыщавой девочкой".

К сожалению, такой "девочкой" стала следующая героиня:

Мария

Работала специалистом по развитию в крупном маркетинговом проекте, ее пригласили стать партнером при старте проекта и она активно начала помогать развивать бизнес. Хватило ее примерно на год. Когда она поняла, что у нее слишком много преференций и ее труд оплачивается стабильно, биться за %, который платят в аналогичных случаях ей не пришлось, поэтому она посчитала, что можно потихоньку спустить всё на тормозах.

Делала свою работу формально, инициатив не предпринимала, на все вопросы идеально находила отговорки, отчеты делала так, что никаких лишних вопросов, а если что, экономическая ситуация во всем виновата, какое развитие (пандемия, проблемы поставщиков и партнеров, "сейчас не до того").

ИБД (имитация бурной деятельности) удавалась ей очень хорошо. Так славно, что руководство и даже партнер, пригласивший ее в проект, были уверены, что все справедливо.

Но, как это всегда бывает, у всякой песни наступает конец. И маленькое происшествие, раскрывшее всю ее подлую натуру, позволило руководству узреть реальную ситуацию, а не ту, которую им демонстрировала "прыщавая девочка" уже год. Воровство чужих идей оказалось ее коньком.

Итог закономерен. Мария уволена, с позором. А руководство проекта расхлебывает содеянное и сожалеет о том, что слишком поверили ей, сами виноваты. Нельзя доверять подчиненным больше, чем можно контролировать, даже если человек работает на партнерских условиях в вашем проекте. Но и молодцы одновременно, потому что узрели проблему вовремя и решили её, быстро выбрав более достойного специалиста.

Поэтому не будьте, как Мария и Михаил, лучше будьте как Виктор Иванович :)

Ну а если серьезно, как вы считаете, какой уровень доверия допустим для подчиненных в бизнесе, чтобы они не стали той самой "прыщавой девочкой?

Ваша Ирена Иванова